- 🎫 Hoofdbalie voor tickets en vouchers: Gelegen in de Cortile d'Onore, direct recht voor je als je binnenkomt via de Via Brera 28. Iedereen met een standaardticket of -voucher moet hier inchecken voordat je naar boven gaat.
- 📍 Ontmoetingspunt voor de rondleiding: vlak bij het standbeeld van Napoleon in het midden van het Cortile d'Onore. Deelnemers aan de rondleiding ontmoeten hun gids hier, niet bij de kassa.
- 🎒 Garderobe: Bij de ingang van de galerie kun je gratis je spullen kwijt. Grote tassen, rugzakken en paraplu’s moeten worden afgegeven voordat je de zalen betreedt.
- 🚻 Toiletten: Bij de ingang en op duidelijk aangegeven plekken langs het route door de galerie.
- 📚 Boekwinkel: Helemaal rechts achter de kassa, waar je kunstboeken, tentoonstellingscatalogi, prenten en souvenirs kunt kopen.
- ♿ Toegankelijke ingang: Via de lift aan de Via Fiori Oscuri 2 is er een drempelloze toegang. Op verzoek zijn er bij de kassa mogelijk scootmobielen beschikbaar.