Services de transport de Milan

C'est la première fois que nous voyageons en train en Europe et nous avons passé un excellent moment. Nous n'avons connu qu'un seul train en retard, ce qui n'est pas peu dire. Nous aimerions que les transports fonctionnent aussi bien aux États-Unis, car nous les utiliserions bien plus souvent que la voiture.

La facilité d'utilisation de l'application permet de réserver et de changer de voyage très rapidement.

Nous sommes une famille de huit personnes et le Pass Eurail a rendu notre voyage en Europe incroyablement facile et économique. Dès le premier jour, tout était facile à comprendre et à utiliser. Il ne nous a fallu que quelques minutes pour apprendre à réserver des places et à vérifier les horaires des trains, et ensuite, nous avons voyagé sans effort. Le pass nous a permis d'explorer plusieurs villes sans avoir à nous soucier d'acheter des billets différents pour chaque trajet. Il nous a également permis d'économiser beaucoup d'argent, ce qui est particulièrement important pour une famille nombreuse. Tous les trains que nous avons pris étaient confortables, propres et à l'heure, ce qui a rendu nos journées de voyage sans stress. Dans l'ensemble, le passeport Eurail a transformé ce qui aurait pu être un voyage compliqué en une aventure détendue et agréable. Il est vivement recommandé aux familles et aux groupes de voyageurs.

J'ai acheté par erreur ce rail pass avec headout, mais je l'aurais acheté directement avec eurail. je n'ai pas non plus aimé le fait qu'il soit non annulable.

Le prix est raisonnable par rapport aux autres moyens de transport. La deuxième classe est très confortable, il n'est pas nécessaire de payer plus cher que la première classe. Mais une étoile de moins pour le manque de clarté du guide de réservation des sièges - j'ai réservé des sièges via DBahn de Francfort à Paris et j'ai ensuite vérifié si j'avais fait tout ce qu'il fallait pour revérifier. Mais les conseillers de la gare de Francfort m'ont dit que j'avais fait quelque chose d'incorrect, et si je ne me trompe pas, j'ai réservé les sièges pour les résidents alors que je ne suis pas résident de l'UE. Mais il n'y avait pas de moyen évident de réserver en tant que non-résident. J'ai donc dépensé 33 euros inutilement.

Tout a bien fonctionné ! Les horaires des quatre voyages ont été respectés, les sièges étaient très confortables et la flexibilité générale est excellente - bien meilleure, moins chère, plus rapide et plus confortable que l'avion.

C'était génial de pouvoir ne pas s'inquiéter de rater le prochain train et d'avoir autant d'options. Ce serait bien si vous pouviez faire plus de réservations pour les trains couchettes grâce à l'application de planification et voir combien vous avez économisé !

Le processus d'embarquement est toujours très facile et simple, et j'aime le fait que de nombreux trains soient neutres en carbone.

Le système de réservation et d'activation des trains dans les gares, la possibilité de choisir entre plusieurs options et la facilité d'embarquement dans les trains.

L'achat et la programmation ont été faciles. Il a été utilisé en Suisse et en Italie sans qu'aucune question ne soit posée. C'est le moyen de transport le moins cher. Pour les trains qui nécessitent une réservation, un paiement séparé est nécessaire, mais il n'est pas cher et il est également facile à faire. C'est la meilleure option pour les voyageurs en Suisse et dans toute l'Europe qui n'optent pas pour une voiture de location.

Rapidité du processus d'achat du Global Pass et bon accueil dans les bureaux de la gare de Madrid.

Il est difficile d'ajouter un trajet et d'obtenir un laissez-passer. C'est censé être simple et facile.

Conformité avec l'offre du site

Votre réponse rapide à ma demande et sa résolution à la volée m'ont vraiment étonné.

Propre et rapide très proche de la sortie

Tout est parfait, merci.

l'application en ligne et l'achat de billets

trop de temps d'attente, personnes mal organisées....

Le bus était à l'heure, est parti à l'heure et il y avait des places pour tout le monde. La conduite a été régulière et rapide jusqu'à la gare centrale de Milan. Absolument fantastique !

Le service a été livré à temps, avec un bon rapport qualité/prix.

L'amabilité du chauffeur, le trajet agréable et le fait que les bus facilitent le trajet de et vers l'aéroport contribuent à un voyage formidable. Nous vous remercions de nous avoir permis d'atteindre notre destination aussi rapidement et facilement. Merci beaucoup.

tout était bien, le personnel était sympa, le bus était propre

Service convivial et efficace :+1 :

Très agréable, bon voyage ! Le chauffeur était très habile dans les embouteillages de Milan !

Il était confortable et à l'heure.

Le train était facile à trouver. Les trajets étaient très détendus. Ce qui manquait, c'était l'indication de l'arrêt suivant. Surtout quand on prend le train pour la première fois, c'est difficile de savoir quand on doit descendre. Heureusement, les autres passagers étaient très serviables.

Réservation, billet, ponctualité - mais ce qui manquait un peu, c'était l'AFFICHAGE ou l'INDICATION de la prochaine station. Sinon, parfait

Des procédures de billetterie rapides et fiables et des transports ferroviaires efficaces et confortables.

Rapidité et confort. Le fait que l'arrêt soit situé à l'intérieur de l'aéroport est parfait.

Train propre - facilité d'utilisation - annonces des prochains arrêts utiles

Le plus beau, c'est la rapidité et l'absence de longues files d'attente.

Le train était rapide entre le centre et l'aéroport

La suspension du service précédent est apparue à l'écran, j'ai essayé d'être informé que mon horaire partirait en toute sécurité, mais ils n'ont pas pu me l'assurer. J'ai dû prendre un bus pour assurer mon arrivée à Malpensa. Je n'ai donc pas pris le train.

L'obtention et l'utilisation du billet étaient parfaites Le problème était que même 10 minutes avant le départ du train, l'affichage du tableau des départs n'indiquait pas le quai et qu'il y avait un long chemin à parcourir jusqu'au quai 2.

Train très moderne, totalement silencieux sur les rails. Départ à l'heure. Malheureusement, il n'y a pas de sièges sur le quai de la gare centrale de Milan ! Ce n'est pas un bon service, surtout pour les personnes âgées, et il faudrait y remédier d'URGENCE !

Bon voyage en train. Un seul problème entre Barcelone et Lyon à cause d'un feu de forêt. Le train est le meilleur :-)

Je ne ferai plus jamais appel à vos services. Au revoir

C'est une excellente carte de train, d'un bon rapport qualité-prix et très flexible.

j'ai été très satisfait et c'était très simple

Flexibilité pour les changements de dernière minute

C'est ridicule ! J'ai acheté un billet de train que j'utiliserai l'année prochaine. J'ai fait une erreur stupide et je l'ai acheté chez Headout. Cela m'a coûté plus cher et maintenant on me pose des questions stupides.

Le train était facile à trouver. Les trajets étaient très détendus. Ce qui manquait, c'était l'indication de l'arrêt suivant. Surtout quand on prend le train pour la première fois, c'est difficile de savoir quand on doit descendre. Heureusement, les autres passagers étaient très serviables.

Le billet n'a pas été reconnu par le lecteur. Heureusement, au bout de cinq minutes, une employée qui entrait a pu nous faire pénétrer dans la gare. Sinon, le trajet en train a été très agréable

Réservation, billet, ponctualité - mais ce qui manquait un peu, c'était l'AFFICHAGE ou l'INDICATION de la prochaine station. Sinon, parfait

Des procédures de billetterie rapides et fiables et des transports ferroviaires efficaces et confortables.

Rapidité et confort. Le fait que l'arrêt soit situé à l'intérieur de l'aéroport est parfait.

Train propre - facilité d'utilisation - annonces des prochains arrêts utiles

Le plus beau, c'est la rapidité et l'absence de longues files d'attente.

Le train était rapide entre le centre et l'aéroport

Belle expérience, belles vues, notre guide Sara était la meilleure 👏

Facilité d'accès, organisation et personnel agréable

Ponctuel, sièges confortables, nous sommes arrivés à destination à l'heure.

C'était un bon voyage, même si je pensais qu'il durait 1 heure, c'était OK !

Prix excellents et transfert rapide

La possibilité de réserver, ce qui m'a rassuré, la ponctualité du service, l'efficacité et la bonne expérience dans l'ensemble.

Le bus de 17h20 a disparu!!!x

Il est à l'heure et le personnel est sympathique, facile de réserver le billet et vous pouvez acheter le billet sur place. Hautement recommandé

Il était très facile d'acheter un billet

Super rapide, pas d'arrêt. Un peu en retard au départ, et il devrait y avoir un panneau sur le trottoir.

Ce n'était pas compliqué. Je le recommande...........

Il était facile d'acheter un billet en ligne et les indications de la carte m'ont permis de trouver facilement l'emplacement du bus. Le chauffeur du bus a conduit en toute sécurité et a géré les valises avec soin. Une bonne expérience.

A l'heure. Le chauffeur était agréable. Super content d'avoir une pause toilettes en cours de route.

Ponctualité et fiabilité du service. Nous vous remercions.

Facile d'accès et ponctuel. Personnel sympathique. Parfait. Nous vous remercions.

J'ai acheté par internet 3 billets aéroport Malpensa -Milan pour le 07/06/25 à 2h, à l'arrivée il n'y avait pas de navette (guichet fermé). S'il n'y avait pas de bus, je n'aurai pas dû avoir de billet Pouvez-vous me rembourser ?

Impossible de télécharger les billets sur place aucune aide et obligation de racheter les billets

Le prix de 10 euros était raisonnable. Le bus était très raffiné et confortable. Le chauffeur était poli. Il a été quelque peu difficile de télécharger le code QR du billet. J'ai dû télécharger l'application, ce qui a pris du temps. Il serait plus simple de l'envoyer directement par e-mail. Merci pour cette belle expérience.

Le bus était assez confortable, les bus partaient à l'heure, tout allait bien.

Très simple, il a permis d'économiser environ 50 %.

Ponctualité. Accueil des chauffeurs.

ponctualité au partenariatxa chauffeur professionnel

On nous a dit qu'il y avait un point d'embarquement à T2, ce qui n'est pas vrai. Nous avons dû prendre un bus de T2 à T1 et lorsque nous sommes arrivés à T2, le chauffeur du bus Terravision nous a dit que nous ne pouvions pas monter dans le bus et que nous devions attendre une heure et demie pour prendre le prochain. Après m'être plaint, ils m'ont finalement laissé monter. Mauvaise expérience Je ne renouvellerai pas l'expérience

Praticité !!! Ponctualité Excellente conduite Excellente localisation

Facile à trouver l'arrêt de bus bus A l'heure rapide précis

tout c'est bien passé et nous sommes arrivés à l'heure à l'aéroport

Tout a très bien fonctionné ! Le bus part toutes les 30 minutes. Billet de bus possible aussi à acheter dans le bus.

Très calme. Dès que l'on sort du hall des arrivées, le bus est là. Très bien et pratique. Très bon rapport qualité/prix !

L'expérience a été très mauvaise, le système avait une erreur lors de l'achat des billets et je les ai contactés pour changer le jour, car ce n'était pas le jour que j'avais sélectionné, il n'y avait aucun moyen de résoudre le problème ou de me rembourser ou quoi que ce soit, je ne réserverai PLUS JAMAIS rien avec headout, et je conseille à quiconque de le faire.

C'est une bonne navette, mais il y a tellement de monde. Il faut donc arriver environ une heure et demie plus tôt.

J'ai acheté un billet de bus Teravision de Milan Malpensa à Milan Centrale pour 1h00 du matin, mais il n'y avait pas de bus Teravision jusqu'à 5h00 du matin.

Le billet n'a pas été reconnu par le lecteur. Heureusement, au bout de cinq minutes, une employée qui entrait a pu nous faire pénétrer dans la gare. Sinon, le trajet en train a été très agréable

Je n'ai pas vu le texte, s'il y en avait un, indiquant qu'il fallait attendre jusqu'à 30 minutes pour que le billet soit envoyé à mon adresse électronique. J'ai acheté le billet et je m'attendais à le recevoir immédiatement. Je n'opterai plus pour cette solution à l'avenir.

Le QR n'a pas pu être lu sur la machine.

J'ai confondu les itinéraires, c'est-à-dire que le trajet aller était le même que le trajet retour et vice versa... et il n'y avait aucun moyen de le corriger (les informations sur le site web n'étaient pas assez claires pour moi).

J'ai réservé le billet en me rendant à la gare. Les trains partent toutes les demi-heures. Pour quelqu'un qui compte les minutes, il peut être pénible de voir le train partir et de ne pas pouvoir monter à bord car les billets n'ont pas encore été générés. Au bout d'une demi-heure, j'ai fini par les obtenir. Oui, l'application indique qu'il faut 30 minutes pour les obtenir. Mais comme d'habitude, on peut les vouloir immédiatement ! Réservez une heure à l'avance pour éviter l'attente. Heureusement que je n'étais pas pressé :)

L'achat des billets a été très rapide

Les portiques ne lisaient pas le billet électronique. L'agent nous a laissé passer.

La ponctualité du voyage et la propreté du train.

Tout a fonctionné comme sur des roulettes

Tout se passe bien ! Top Service

Tout va bien ! Le train est magnifique

Tout simplement top ! !! Un transfert ponctuel dans des trains modernes et propres.

Il est très facile de trouver le bus de transfert qui se trouve juste à l'extérieur du terminal des arrivées.

À l'heure un peu difficile à trouver

La climatisation ne fonctionnait pas, juste le ventilateur.

Accès très rapide et facile au centre de Milan

Le trajet en bus entre l'aéroport et la gare centrale n'a rien d'excitant. J'y suis arrivé rapidement et c'est tout ce dont j'avais besoin.

Tout s'est très bien passé, facile à trouver et service rapide.

Tout était correct et confortable

Moyen idéal pour se rendre au centre de Milan à un prix très attractif

Il doit être plus clair que vous devez obtenir les billets dans l'application. Ou simplement vous donner le code-barres du billet. J'ai eu un délai de sécurité pour télécharger une nouvelle application et j'ai dû demander à un ami déjà à Milan d'envoyer une photo du billet.

Voulait annuler mais n'a pas pu le faire car il n'y avait pas de moyens.