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4 itinéraires variés, bonne fréquence, emplacement des bus en direct, bon rapport qualité/prix (72 heures)

Difficile de savoir quand le bus passera ou s'il passera tout court. Bonne idée avec l'application, mais elle a mal fonctionné. Pas clair si le billet était valable en fonction du jour de départ ou de l'heure de départ... nous avons acheté et nous l'avons ensuite appris par le guide. Nous avons donc acheté un jour de trop.

Tout !!!! lac de como et berlina des endroits de rêve, mais les gars qui nous ont guidés étaient exceptionnels !!!!! Sara à Côme et Simone avec un chauffeur génial, Vicctor, ont fait de ce voyage une expérience de rêve, merci beaucoup.

J'ai eu des problèmes techniques avec l'application ios. La carte ne fonctionnait pas correctement, l'application s'est bloquée plusieurs fois et j'ai dû utiliser les services de Google pour trouver les arrêts de bus les plus proches, etc.

Le trajet en bus sans toit était merveilleux aussi pour prendre des photos. Avec le toit, elle est très limitée par la vue sur les monuments.

Des lignes bien synchronisées ! Mais l'horaire est court pour descendre et doubler en 24 hs.

Il y avait beaucoup trop de bruit dans le bus on n'entendait presque pas l'autoguide, dommage

L'offre de visites était très bonne.

Merveilleuse expérience, mais dommage que certaines sections n'aient pas été réalisées en raison des travaux.

la météo et surtout l'accueil et la demande du conducteur

Tour pratique quand on sait comment s'orienter

Tout était très bien, le personnel était sympathique

Super de pouvoir voir la ville et d'avoir des informations par audio-guide. En revanche, déçue de ne pas avoir pu utiliser la ligne rouge, car les routes étaient fermées et les bus ne pouvaient plus y accéder. Nous avons été contraints de continuer avec le trajet de la ligne bleue. Dommage.

Changement impossible pendant la visite, car le bus suivant était bondé au niveau des places sur le toit. L'audioguide ne fonctionnait pas aux places inférieures.

Nous avons été très bien accueillis et la visite était vraiment top. Très informatif et indispensable pour s'orienter ou faire connaissance. Un must pour tous ceux qui visitent Milan pour la première fois.

Les arrêts de bus n'étaient pas bien représentés

Tout s'est bien passé Personnel très sympathique, très bien informé

Sur la carte fournie par Milan Open Tour, il y avait un QRcode pour voir les horaires des arrêts en temps réel, mais il ne fonctionnait pas (il renvoyait à la page d'accueil du site). Il n'était donc pas possible de connaître, au moins approximativement, l'heure d'arrivée du prochain bus à un certain arrêt.

Nous ne pouvions prendre que la ligne 2. La ligne 1 avait des problèmes techniques. La prochaine fois, je réserverais sur place et non via l'application.

Le temps d'attente avant le départ d'un bus signifie que la fréquence est trop longue, environ 45-55 minutes.

Rien, car nous étions d'abord dans le mauvais bus (donc d'un autre prestataire) et le chauffeur nous a laissé entrer dans le bus. Lorsque nous sommes descendus et que nous avons voulu remonter dans le bus, nous n'avons pas pu entrer car nous étions dans le mauvais bus. Mais nous étions déjà dans ce bus deux minutes avant. Le bus du prestataire que nous avions réservé n'est parti que 50 minutes plus tard, c'était donc beaucoup trop long pour nous, car nous n'avions pas beaucoup de temps et devions aller à l'aéroport. En allant chercher l'itinéraire dans l'e-mail. Peut te donner des informations concernant l'achat du billet, mais nous n'avons pas pu trouver le lieu de rendez-vous. Dans l'ensemble, c'est très décevant ! Le HP l'expérience Hop On-Hop Off de Headout . Je ne choisirai plus jamais ce prestataire.

Malheureusement, je n'ai pas pu faire la visite prévue à cause d'un accident. On m'a dit de revenir le lendemain mais le bus était réservé par une école. mauvaise expérience

On m'a vendu des billets pour un service qui n'était pas offert. Il s'agit d'une escroquerie et je vais alerter les médias sociaux pour m'assurer que personne ne perde de l'argent comme je l'ai fait. Cela a gâché des vacances coûteuses pour mes enfants.

Problème : Les arrêts de bus n'étaient pas desservis. L'audioguide ne correspondait pas aux attractions.

L'audioguide n'était pas parallèle au tracé du lieu. Il y avait des embouteillages et il ne s'est pas arrêté. De plus, l'écouteur était défectueux. On ne pouvait l'entendre que d'une seule oreille. Sinon tutto bene

Les lieux de montée et de descente du bus étaient faciles à trouver et nous ont été expliqués en détail et de manière compréhensible. Nous avons pu voir des sites poétiques célèbres depuis le bus. Nous avons pu nous déplacer efficacement dans le temps limité dont nous disposions.

La visite a été annulée pour cause de marathon mais nous n'avons reçu aucune information à ce sujet et nous sommes restés à l'arrêt et aucun bus n'est arrivé. Les billets ont été payés et j'espère encore être remboursée.

Bonne visite et déroulement simple

Bon guide et personnel d'assistance technique qui a pu m'envoyer par avion une photo de mon billet. Cependant, je ne suis pas satisfait qu'ils m'aient envoyé le ticket PDF par WhatsApp seulement le matin même et d'un contact inconnu. Impossible d'ouvrir le message. Pourquoi ne pas l'envoyer quelques jours à l'avance et par email ?

C'était très confus et difficile de trouver la personne qui dirigeait la visite. Il y avait beaucoup de groupes de personnes sur la place qui cherchaient le groupe avec lequel ils devaient aller. La visite elle-même était excellente.

Le point fort de ma visite a été

La Cène est étonnante, vous n'avez jamais vu la Cène avant de vous trouver devant elle !

Informations fournies par le guide.

Très intéressant. Le guide est très divertissant

A l'arrivée dans le bus, j'ai eu du mal à trouver mon nom sur la liste imprimée, Luccino le guide était impoli et stressé. Son comportement s'est poursuivi tout au long de la visite et a été aggravé par le fait qu'il passait constamment de l'espagnol à l'italien et à l'anglais. J'ai été déçue et je me suis sentie en danger et mal à l'aise comme si j'allais être laissée pour compte, les instructions n'étant pas claires. Désolé de ne pas recommander ce guide à nouveau.

L'itinéraire est excellent et il a été facile d'acheter le voyage en ligne. Le guide était expérimenté et cultivé, c'était donc une bonne journée.

La billetterie était facile. La guide Sara était exceptionnelle !

Nous avons eu une très bonne expérience tant avec le guide, qui nous a raconté des faits intéressants, qu'avec l'organisation du voyage, qui nous a permis de prendre le temps de déjeuner et de nous promener dans les villages que nous avons visités. On passe beaucoup de temps dans le bus mais cela permet de voir les paysages (il vaut mieux être rapide et prendre une fenêtre car les sièges sont fixes pour tout le voyage) et l'expérience de voir le lac depuis le bateau est impressionnante. Par contre, les explications étaient d'abord en anglais puis en espagnol, donc si vous comprenez les deux langues, c'est un peu fastidieux mais sinon c'est génial.

Tout a parfaitement fonctionné.

C'était un bon choix. Nous avons pris la première visite le matin, ce qui nous a permis d'éviter la foule et de profiter pleinement de l'expérience. Le guide était bon et le toit était incroyable !

Excellente visite. J'ai beaucoup apprécié l'expérience

Notre guide était très compétent et sympathique. Nous avons beaucoup apprécié l'expérience !

Le guide n'était pas très sympathique, pas très compréhensible, l'audioguide n'était pas très utile.

Nous avons apprécié la visite du Duomo par le guide, qui nous a fourni des informations détaillées.

La guide a donné des informations très détaillées et a répondu à toutes les questions.

Sautez le ticket de ligne sans attendre.

Très bonne visite, beaucoup vu et aussi appris. Super organisation et guide très sympa. Nous y retournerons volontiers !

J'ai adoré pouvoir monter sur le toit de la cathédrale et prendre des photos.

Nous sommes arrivés 10 minutes après l'heure prévue, nous avions payé pour une visite guidée de 2 heures et pour éviter la file d'attente, nous avons essayé de contacter le numéro indiqué mais personne n'a répondu. Nous avons essayé de contacter le numéro indiqué mais personne n'a répondu. Après une heure d'appels continus, quelqu'un a répondu et a dit que nous ne pouvions pas entrer ou participer. Deux billets entiers et de l'argent gaspillé. Si le délai était de 10 minutes, nous devrions être autorisés à participer à la visite. Nous avons dû reprendre les billets.

Une expérience incroyable ! Je ne saurais trop le recommander. Des travaux routiers inattendus ont eu lieu avant notre départ, mais l'équipe a modifié l'itinéraire pour tout inclure dans un ordre différent. Nous ne l'aurions pas su s'ils ne l'avaient pas dit. Les vues sont incroyables, il y a beaucoup de temps partout.

La visite en train était extraordinaire

Transport en autocar confortable et sûr par Constantino qui est un chauffeur très habile. Notre guide Amato a été clair dans sa communication et est attentionné et a pris soin de chacun des membres de son groupe. Le paysage du voyage en train était vraiment magnifique ! Nous vous remercions !

Merci beaucoup pour votre soutien, c'était très gentil.

Ce sont des gens incroyables, en particulier la dame (je suis désolée, j'ai oublié son nom) qui était si gentille et qui parle très bien anglais. Je dois mentionner Antonio (notre pilote :) ), un conducteur intelligent et une bonne personne aussi.

Le charisme et la bonne humeur de notre guide Simone, ainsi que le professionnalisme de Marcelo dans la conduite ! De plus, les paysages étaient très beaux !

Absolument magnifique et l'une des choses que j'ai préférées lors de mon voyage de 25 jours à travers l'Italie. C'est un voyage à ne pas manquer !

Nous pensions réserver le train de la Bernina avec les fenêtres plein soleil et les sièges de table, mais ce n'était pas le cas. C'était très décevant et trompeur dans la publicité. Nous avons apprécié les sites touristiques, mais le chauffage à côté de nos sièges était si chaud qu'il était inconfortable. Nous avons même utilisé nos manteaux pour essayer d'isoler nos jambes de la chaleur. Heureusement, nous avons pu ouvrir les fenêtres pour rafraîchir l'air. Dans l'ensemble, c'était un beau paysage, mais pas ce à quoi nous nous attendions.

Tout était formidable, merci beaucoup pour cette merveilleuse journée !

Excellent, tout était parfait

La visite était bien structurée et nous avons eu suffisamment de temps libre pour explorer la belle ville de Côme et Bellagio. De plus, le guide David est extraordinaire.

C'était une très bonne expérience, on ne peut pas y aller tout seul. L'organisation est géniale, on se repose entre les destinations.

Very nice staff behaviour and online resolutions

I recommend Headout to everyone because its absolutely flawless.

C'était un voyage très impressionnant. Monica avait une personnalité fantastique. Le meilleur guide touristique que j'ai rencontré.

Emails were very helpful. Thanks for cool deals.

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Great descriptions of places. Very accurate!

The fast service and trust

Constant update about the trip is very useful. Great job!

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Le lieu est magique, la guide était intéressante, horaires respectés, je recommande absolument

Un peu trop cher, mais agréable.

Pas de Français sur l'audio guide c'est aberrant ! Si j'avais été prévenue lors de ma réservation je n'aurais pas réservé. Je suis partie au bout de 20 mn car je ne comprenais rien aux explications en Anglais car je ne parle pas anglais. C'est malhonnête de procéder ainsi.

Un point de rencontre est prévu 10 minutes avant la visite pour vous remettre l'audio guide, c'est très bien Malgré notre niveau d'anglais moyen, nous avons pu comprendre les explications dans la mesure où le guide a pris le soin de parler lentement, faisant des efforts de prononciation Belle petite visite d'une heure allant à l'essentiel

Bien organisé et guide très compétent et sympathique

Eddie est le meilleur ! Je recommande vivement ce voyage !

Le guide est excellent, il sait tout sur le théâtre.

Le guide était génial, histoires très intéressantes, très bonne expérience

Guide parfait ! Du contenu , des anecdotes et de l émotion avec La Callas en fond sonore. Une visite d un lieu mythique avec un guide fan d opéra que nous n oublierons pas !

La guide était très très professionnelle

Le guide était extraordinaire, très bien informé et enthousiaste sur le sujet.

Organisation parfaite et comme décrite.

Tout !!!! lac de como et berlina des endroits de rêve, mais les gars qui nous ont guidés étaient exceptionnels !!!!! Sara à Côme et Simone avec un chauffeur génial, Vicctor, ont fait de ce voyage une expérience de rêve, merci beaucoup.

J'ai eu des problèmes techniques avec l'application ios. La carte ne fonctionnait pas correctement, l'application s'est bloquée plusieurs fois et j'ai dû utiliser les services de Google pour trouver les arrêts de bus les plus proches, etc.

Le trajet en bus sans toit était merveilleux aussi pour prendre des photos. Avec le toit, elle est très limitée par la vue sur les monuments.

Des lignes bien synchronisées ! Mais l'horaire est court pour descendre et doubler en 24 hs.

Il y avait beaucoup trop de bruit dans le bus on n'entendait presque pas l'autoguide, dommage

la météo et surtout l'accueil et la demande du conducteur

Tour pratique quand on sait comment s'orienter

Super mais dommage que l'intégralité des prestations n'ont pas été honoré

Silvia, notre guide, était tout simplement géniale !!!! Je ne pense pas que nous aurions pu demander un meilleur guide ou une meilleure expérience. On sent qu'elle aime ce qu'elle fait et cela se reflète dans sa prestation. Si vous cherchez une visite à Milan, ne cherchez pas plus loin. Cette visite prend le gâteau et les bougies, sans parler du fait qu'elle se termine par un "Bang" avec "La Cène".

La guide, Mme Sylvia, était bien informée et attentionnée tout au long de la visite. Elle a expliqué les détails de l'histoire de Milan avec beaucoup d'enthousiasme. Elle nous a également laissé le temps de nous imprégner de la beauté de la ville par nous-mêmes.

The city tour was well organised. The guide had a great knowledge about the visited places. I enjoyed the journey very much.

We thought it was going to be a 3 hour experience, but it was 6 and didn't really seem to have a 3 hour option. No Sistine Chapel. The speaker was great and it was pretty well organized.

Visite très agréable et très complète en compagnie de Larissa qui a su nous communiquer sa passion pour la ville de Milan. Nous nous en souviendrons longtemps. A recommander chaudement.

Giada était une excellente guide. Elle était très bien informée et les sites étaient incroyables !

Great tour very informative with a good guide, ................................................................