Pass Milan

Le problème est que, même si j'ai acheté mes billets par l'intermédiaire de Headout, j'ai dû me rendre à tous les guichets pour obtenir des billets pour mes enfants, même dans les lieux où l'entrée est gratuite. Je recommande de pouvoir ajouter les billets pour les jeunes au billet principal pour plus de commodité.

C'était très bien. Facile et pratique à utiliser.

Une application très pratique ! La combinaison des transports publics et de la réservation de visites culturelles est très pratique et claire.

Tout a très bien fonctionné ! Tous les codes Qr ont été scannés sans problème et nous avons pu commencer la visite. Pas de file d'attente ! Pour les visites que l'on prévoit, il est toutefois conseillé de planifier quelques jours à l'avance, car spontanément, tout est malheureusement complet. Le métro inclus était optimal et a très bien fonctionné. Nous avons été très satisfaits !

Le CityPas est vraiment très recommandé. Le fait que les transports publics soient inclus dans le voyage pour 3 jours a vraiment ajouté de la valeur pour nous. Cela nous a permis de naviguer facilement et rapidement dans la ville au lieu de devoir toujours acheter des billets séparés. En particulier dans les stations très fréquentées, nous avons gagné beaucoup de temps en n'ayant pas à acheter un billet séparé (ou une carte de 10 trajets) à chaque fois. Le Duomo était bien sûr le clou du spectacle, mais nous avons eu quelques difficultés à le programmer. Sur les 3 jours de notre pass, nous n'avons pu réserver des créneaux horaires que pour un seul jour et il s'est avéré que c'était parce que le samedi/dimanche après-midi, le Duomo était fermé en raison d'une conférence. Cela n'a pas été communiqué par l'intermédiaire de l'application. CONSEIL ; vous n'êtes pas obligé de vous en tenir au créneau horaire de votre choix dans les attractions, ils scannent simplement le QR lorsque vous avez fait votre réservation dans l'application. Cela m'a donné un peu plus l'impression d'être en vacances et cela évite beaucoup de tracas de ne pas avoir à regarder l'heure en permanence !

J'ai obtenu un billet duomo au créneau horaire 17.30-18.00 pour commencer par les escaliers. Dernier créneau horaire à cause de ma réunion de congrès. L'homme au poste de contrôle m'a dit que je pourrais entrer dans le duomo après la vue sur le toit. Il y avait beaucoup de monde sur le toit et cela a pris du temps. Je suis arrivé à la cathédrale à 18 h 12 et on m'a dit qu'elle était fermée à 18 h 10. Cela aurait dû m'aider si sur le billet, ou quelque part, cet horaire était décrit. Le lendemain, le duomo était fermé à cause d'un événement et je n'ai donc pas visité la cathédrale.

J'ai acheté 2 Yes Milano City pass. Sur les tickets, dans l'application, il était écrit qu'ils étaient valables 72 heures. Je les ai activés à 17h30 le 12 avril et ils étaient valables jusqu'au 14 avril. Je m'attendais à ce qu'ils soient valables jusqu'à 17h30 le 15 avril. La réponse du support a été que "3 jours sont égaux à 72h"

Bon guide et personnel d'assistance technique qui a pu m'envoyer par avion une photo de mon billet. Cependant, je ne suis pas satisfait qu'ils m'aient envoyé le ticket PDF par WhatsApp seulement le matin même et d'un contact inconnu. Impossible d'ouvrir le message. Pourquoi ne pas l'envoyer quelques jours à l'avance et par email ?

C'était très confus et difficile de trouver la personne qui dirigeait la visite. Il y avait beaucoup de groupes de personnes sur la place qui cherchaient le groupe avec lequel ils devaient aller. La visite elle-même était excellente.

Aucun élément positif de l'expérience, le prestataire local avait annulé l'excursion 18 jours avant le jour J et fourni un remboursement pour partir. Headout ne m'a jamais contacté et nous avons attendu plus d'une heure sur le site, manquant ainsi la raison principale de notre voyage. J'ai contacté l'équipe d'assistance qui m'a promis de me répondre à une heure précise, ce qu'elle n'a pas fait. J'ai parlé au fournisseur local qui n'a pas pu m'aider.

Comme je vous l'ai dit, je n'ai pas été informé que la visite avait été annulée. Extrêmement déçu. Je n'utiliserai plus le site.

La Cène est étonnante, vous n'avez jamais vu la Cène avant de vous trouver devant elle !

Informations fournies par le guide.

Très intéressant. Le guide est très divertissant

Bien organisé. Guide compétent. J'ai apprécié les écouteurs.

Billetterie - facile, simple, depuis votre domicile. Visite - effectuée en temps voulu, très instructive.

Le problème est que, même si j'ai acheté mes billets par l'intermédiaire de Headout, j'ai dû me rendre à tous les guichets pour obtenir des billets pour mes enfants, même dans les lieux où l'entrée est gratuite. Je recommande de pouvoir ajouter les billets pour les jeunes au billet principal pour plus de commodité.

C'était très bien. Facile et pratique à utiliser.

Beaucoup trop de monde et de bruit. Difficile de se détendre.

J'avais 3 pass pour le 2 novembre mais il était impossible de réserver des billets. Je n'ai pas pu utiliser les cartes. Vous ne m'avez informé de la réservation supplémentaire qu'après avoir payé les pass. Je comprends que j'ai été victime d'une pseudo escroquerie et je demande le remboursement des 180€ que j'ai payés.

J'ai trouvé deux places pour "QC Termemilano" à la dernière minute sur l'appli Headout, alors que y'avais plus de disponibilité nul part. Je recommande totalement 👌🏾

Une application très pratique ! La combinaison des transports publics et de la réservation de visites culturelles est très pratique et claire.

Tout a très bien fonctionné ! Tous les codes Qr ont été scannés sans problème et nous avons pu commencer la visite. Pas de file d'attente ! Pour les visites que l'on prévoit, il est toutefois conseillé de planifier quelques jours à l'avance, car spontanément, tout est malheureusement complet. Le métro inclus était optimal et a très bien fonctionné. Nous avons été très satisfaits !

Le CityPas est vraiment très recommandé. Le fait que les transports publics soient inclus dans le voyage pour 3 jours a vraiment ajouté de la valeur pour nous. Cela nous a permis de naviguer facilement et rapidement dans la ville au lieu de devoir toujours acheter des billets séparés. En particulier dans les stations très fréquentées, nous avons gagné beaucoup de temps en n'ayant pas à acheter un billet séparé (ou une carte de 10 trajets) à chaque fois. Le Duomo était bien sûr le clou du spectacle, mais nous avons eu quelques difficultés à le programmer. Sur les 3 jours de notre pass, nous n'avons pu réserver des créneaux horaires que pour un seul jour et il s'est avéré que c'était parce que le samedi/dimanche après-midi, le Duomo était fermé en raison d'une conférence. Cela n'a pas été communiqué par l'intermédiaire de l'application. CONSEIL ; vous n'êtes pas obligé de vous en tenir au créneau horaire de votre choix dans les attractions, ils scannent simplement le QR lorsque vous avez fait votre réservation dans l'application. Cela m'a donné un peu plus l'impression d'être en vacances et cela évite beaucoup de tracas de ne pas avoir à regarder l'heure en permanence !

L'une des choses les plus cool que j'aie jamais faites ! Les boissons gratuites étaient une bonne surprise inattendue

Une expérience étonnante, un endroit charmant, un enregistrement rapide, des instructions claires.

Le train était facile à trouver. Les trajets étaient très détendus. Ce qui manquait, c'était l'indication de l'arrêt suivant. Surtout quand on prend le train pour la première fois, c'est difficile de savoir quand on doit descendre. Heureusement, les autres passagers étaient très serviables.

Des procédures de billetterie rapides et fiables et des transports ferroviaires efficaces et confortables.

Rapidité et confort. Le fait que l'arrêt soit situé à l'intérieur de l'aéroport est parfait.

Train propre - facilité d'utilisation - annonces des prochains arrêts utiles

Le plus beau, c'est la rapidité et l'absence de longues files d'attente.

Respect des délais Prix raisonnables Propre

Tout s'est déroulé à merveille. Merci

Train rapide toutes les 30 minutes. L'arrêt suivant était Genua.

Tout a fonctionné comme prévu :+1 :

Le scanner du quai n'a pas accepté le billet. Mais le contrôle était laxiste.

En peu de temps, beaucoup vu de Milan, a été une visite intéressante . Une des prises audio ne fonctionnait pas. Nous avons donc dû partager une prise.

Nous avons fait plusieurs visites, tout s'est bien passé jusqu'à présent. Malheureusement, nous avons eu quelques problèmes avec le son lors d'un tour, c'était un ancien modèle en argent.

L'application ne nous a pas envoyé au bon endroit pour le départ du bus à castello ! L'accueil très chaleureux et tout est facile à comprendre. Le bus n'est jamais nettoyé dans la journée donc fin d'après-midi c'est une poubelle. Sur une journée on peut faire les 3 ligne sinon c'est une ligne par jour avec quelques arrêts.

sites touristiques avec possibilité de descendre du train. Très bien si on n'a qu'une journée devant soi. Mauvais : sur les canaux, vers 16 heures, attente du bus pendant 45 minutes !

J'ai réussi à suivre 3 des 4 visites. L'audioguide semblait rarement correspondre à l'endroit où nous nous trouvions dans la visite, soit très tôt, soit très tard, à tel point que plus de la moitié du temps, j'ai pensé qu'il jouait peut-être la mauvaise chanson. De plus, la musique qui n'arrêtait pas de jouer était incroyablement ennuyeuse parce qu'elle était tellement répétitive. La musique en elle-même est géniale, mais pourquoi faut-il que ce soit toujours les mêmes petites bribes alors qu'il y a tant de choix.

Un bon moyen pour découvrir la ville rapidement !

L'enregistrement audio était en différé

Une expérience formidable. C'était la première fois que nous faisions cela et nous avons adoré. Les informations ont été données en allemand par des écouteurs.

Il y avait beaucoup de place dans le bus et le plan était bon

Le système d'écoute ne fonctionne pas mais la flexibilité est grande.

Très beau voyage. J'ai vu beaucoup de choses

L'air conditionné ne fonctionnait pas correctement dans le bus vert. Ils auraient dû arrêter ce bus. Même le chauffeur utilise un ventilateur

Les horaires de bus n'étaient pas bien visibles. Le guide dans le bus semblait

Des lignes bien synchronisées ! Mais l'horaire est court pour descendre et doubler en 24 hs.

Il y avait beaucoup trop de bruit dans le bus on n'entendait presque pas l'autoguide, dommage

Très bien, je pense juste que les points de rencontre devraient être ajoutés à google maps.

la météo et surtout l'accueil et la demande du conducteur